Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
1. Introduction
Jeanne Bouvier, psychologue du travail, responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site jeannebouvierpsychologue.fr, s’engage à protéger la vie privée des personnes qui le consultent, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et quels sont vos droits.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Jeanne Bouvier, psychologue du travail à Annecy
- Téléphone : 06 68 19 09 52
- Email : contact.bouvierjeanne@gmail.com
- Site web : jeannebouvierpsychologue.fr
3. Données collectées
Le site ne collecte des données personnelles que lorsque vous les transmettez volontairement.
- Formulaire de contact : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone si vous le renseignez, et contenu de votre message. Les messages sont envoyés par email à Jeanne Bouvier et enregistrés dans l’administration du site.
- Formulaire entreprise : les mêmes informations, ainsi que le nom de l’organisation et la fonction de la personne qui écrit.
- Prise de rendez-vous : la réservation se fait par l’outil Calendly, intégré au site. Vous y indiquez votre nom, votre adresse email, le créneau choisi et, le cas échéant, les informations demandées dans le formulaire de réservation.
- Par téléphone ou par email : lorsque vous appelez ou écrivez directement, les informations que vous transmettez servent uniquement à répondre à votre demande.
Aucune donnée de santé n’est demandée. Nous vous invitons à ne pas détailler d’informations médicales dans vos messages : ces éléments se partagent en séance, dans un cadre confidentiel adapté.
4. Données techniques de navigation
Lors de votre visite, certaines données techniques sont enregistrées automatiquement par l’hébergeur o2switch dans les journaux de connexion, conformément à ses obligations légales :
- votre adresse IP ;
- la date et l’heure de votre visite ;
- le navigateur et le système d’exploitation utilisés ;
- les pages consultées ;
- l’adresse de la page d’où vous venez.
Ces données servent à la sécurité du site, au diagnostic technique et à son bon fonctionnement. Elles ne servent ni à la publicité, ni au profilage.
5. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- répondre aux messages envoyés depuis le site ;
- organiser les rendez-vous et en assurer le suivi administratif ;
- répondre aux demandes d’intervention des entreprises ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- respecter les obligations légales de conservation des journaux de connexion.
Elles ne font l’objet d’aucune cession, d’aucune vente et d’aucune utilisation à des fins commerciales ou publicitaires.
6. Base légale du traitement
Le traitement des données transmises par les formulaires et par l’outil de prise de rendez-vous repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, puis sur l’exécution du contrat d’accompagnement (article 6.1.b du RGPD).
Le traitement des données techniques de navigation repose sur l’intérêt légitime à assurer la sécurité du site, ainsi que sur les obligations légales relatives aux journaux de connexion.
7. Destinataires des données
Vos données sont destinées à Jeanne Bouvier uniquement. Elles transitent par des prestataires techniques, qui agissent comme sous-traitants et ne les utilisent pas pour leur propre compte :
- SAS o2switch, hébergeur du site et de la messagerie, en France ;
- Digitalys, pour la conception, le développement et la maintenance du site ;
- Calendly LLC, pour la prise de rendez-vous. Cette société étant établie aux États-Unis, vos données de réservation peuvent y être transférées ; ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD, décrites dans la politique de confidentialité de Calendly (nouvelle fenêtre).
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
8. Durée de conservation
Les messages et les informations de rendez-vous sont conservés 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimés.
Les journaux de connexion de l’hébergeur sont conservés au maximum 12 mois, conformément aux recommandations de la CNIL, puis supprimés ou anonymisés.
10. Sécurité
Le site est diffusé en HTTPS : les données que vous transmettez sont chiffrées pendant leur envoi.
11. Secret professionnel
Indépendamment de la présente politique, le contenu des séances est couvert par le secret professionnel auquel sont tenus les psychologues.
12. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : savoir si des données vous concernant sont traitées, et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation.
- Droit à la limitation : demander que le traitement soit limité dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact.bouvierjeanne@gmail.com ou appelez le 06 68 19 09 52. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe.
En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
- Site web : cnil.fr (nouvelle fenêtre)
- Adresse : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
13. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site ; la date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.